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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17.12.2024

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La présente Politique de Confidentialité décrit comment EKOS & O FEEL DES DOIGTS (ci-après « nous », « notre » ou « l’Éditeur ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs (ci-après « Utilisateur ») du site internet https://mcivalekinesio.wixsite.com/ekos.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

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1. Responsable du traitement des données

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées est :

2. Données collectées

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Lors de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données personnelles :

    • Nom et prénom

    • Adresse e-mail

    • Numéro de téléphone

    • Adresse postale (en cas de commande)

    • Adresse IP

    • Données de navigation (cookies)

  • Finalité : Ces données sont collectées pour :

    • Assurer le bon fonctionnement du site

    • Répondre aux demandes via le formulaire de contact

    • Gérer les commandes et la relation client

    • Envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles (si consentement donné)

    • Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur

    • ​

3. Base légale du traitement des données

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Nous traitons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

  • Lorsque vous avez donné votre consentement (par exemple pour l’inscription à une newsletter).

  • Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (exemple : commande de produit).

  • Lorsque nous avons un intérêt légitime (améliorer notre site, analyser le trafic).

  • Pour respecter une obligation légale.

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4. Durée de conservation des données

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Vos données personnelles sont conservées pendant :

  • 3 ans à compter de votre dernière interaction pour les données marketing.

  • 10 ans pour les factures et les données liées aux commandes (obligation légale).

  • 13 mois pour les données de cookies.

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5. Destinataires des données

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Vos données personnelles sont exclusivement destinées à EKOS & O FEEL DES DOIGTS. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, etc.).

  • Les services tiers nécessaires à la gestion des commandes (transporteurs, paiements).

Nous nous assurons que ces partenaires respectent des normes strictes en matière de protection des données.

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6. Sécurité des données

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Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Si une violation de données devait survenir, vous seriez informé dans les délais légaux.

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7. Vos droits

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons.

  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements.

  • Droit à la limitation : Vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible.

  • Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
mcivale.kinesio@hotmail.com
Une pièce d’identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via leur site officiel : https://www.cnil.fr.

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8. Cookies

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Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal.

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Qu’est-ce qu’un cookie ?

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Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil permettant de collecter des informations sur votre navigation.

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Finalités des cookies :

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  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Analyser la fréquentation du site (via Google Analytics ou un autre outil)

  • Proposer des contenus personnalisés

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Gestion des cookies :

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Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur :

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de gestion des cookies (voir onglets gestion des cookies)

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

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Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

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10. Contact

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Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :

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